Контактная информация

Основные контактные данные

В случае возникновения вопросов, связанных с использованием сайта, разрешением спорных ситуаций, исполнением прав и обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан, а также для обратной связи с Администрацией сайта, вы можете воспользоваться следующими способами связи:

Электронная почта для общей корреспонденции: [email protected]
Телефон службы поддержки: +7 (727) 355-01-23
Почтовый адрес для официальной корреспонденции: 050000, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Абая, д. 71, офис 412

Время работы службы поддержки

Служба поддержки пользователей работает ежедневно с 09:00 до 21:00 по времени города Алматы (GMT+6).

Вопросы, связанные с защитой персональных данных

По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователи вправе обращаться к назначенному ответственному сотруднику по адресу электронной почты [email protected].

Обработка обращений

Все обращения, поступившие в адрес Оператора, рассматриваются в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Дополнительная информация

Пользователь вправе направить письменное обращение посредством почтовой связи или курьерской доставки по юридическому адресу. При подаче обращений по электронной почте рекомендуется указывать контактные данные для возможности получения ответа.

Дата последней редакции: 21.05.2026